Liebe Mieterinnen und Mieter,
die Wohnungsgenossenschaft Thale freut sich, Ihnen eine neue Möglichkeit zur besseren Kommunikation anbieten zu können. Ab sofort steht Ihnen der Sprach-Bot „Bob“ zur Verfügung, der vom Unternehmen 11880 entwickelt und bereitgestellt wird.
Ein Sprach-Bot ist ein mittels künstlicher Intelligenz betriebener Telefonassistent.
Dieser innovative Sprach-Bot nimmt Ihre telefonischen Anliegen entgegen, wenn unsere Mitarbeiter nicht erreichbar sind, und sorgt dafür, dass Ihre Anliegen an die richtigen Ansprechpartner weitergeleitet werden.
Somit können wir Ihnen mit Bob eine zuverlässige Möglichkeit bieten, Ihre Anliegen auch dann mitteilen zu können, wenn unsere Mitarbeiter bereits in Gesprächen oder zu Terminen außer Haus unterwegs sind.
Hierbei ist es egal ob es sich um einen Mangel, ein Mietgesuch, einen Mietvertrag oder sonstige Anliegen handelt – Bob kategorisiert Ihre Anfragen und stellt sicher, dass sie an die korrekten Mitarbeiter weitergeleitet werden. Diese präzise Kategorisierung ermöglicht es unseren Mitarbeitern, effizient und zielgerichtet auf Ihre Anliegen zu reagieren.
Der Sprach-Bot „Bob“ ergänzt unser bestehendes Kommunikationsangebot. Scheuen Sie sich nicht, diese moderne Kommunikationsart zu nutzen.
Telefonisch erreichen Sie uns wie gewohnt unter 03947/9580.
Ihre Wohnungsgenossenschaft Thale